Lieferung und rückgabe

Die Lieferkosten werden automatisch auf der Website berechnet und der Kunde wird vor der Bestätigung der Bestellung über den Betrag informiert.

Kostenlose Lieferung
Auftragsbearbeitung und Versand innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen, Zustellung per Colissimo green letter innerhalb von 2 bis 3 Arbeitstagen.

Durchschnittliche Lieferzeit: 5 Arbeitstage. Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, bei Sonderanfertigungen kann die Bearbeitung länger dauern.

Tracking-Nummer für alle Sendungen.

Versandkosten: 1,80€.


Bitte beachten:

Nach der Auftragsbestätigung können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern.

Wenn niemand an der Lieferadresse anwesend ist, um die Produkte in Empfang zu nehmen, hinterlässt der Zusteller eine Zustellungsnachricht in Ihrem Briefkasten.

Das Eigentum und das Verlustrisiko an Ihren Produkten gehen auf Sie über, wenn Sie diese in Besitz nehmen.

Rücksendungen - Widerrufsrecht und Erstattung


Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss es sich in der Originalverpackung befinden.

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verfügt der Kunde im Rahmen eines Online-Kaufs auf der Website über eine Frist von 14 Tagen ab dem Kauf der Produkte, um von seinem Rücktrittsrecht bei CUSTOM AIRPODS Gebrauch zu machen, ohne dass er seine Gründe dafür darlegen oder eine Strafe zahlen muss. Läuft die Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag ab, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert.

Bei einer Bestellung, die mehrere Produkte umfasst, läuft diese 14-tägige Frist ab dem Kauf des letzten Produkts.

Wird das Widerrufsrecht innerhalb der oben genannten Frist ausgeübt, werden nur der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Versandkosten erstattet, die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben. Für Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden oder die aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, beschädigt sind oder denen Teile fehlen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Individuell gestaltete Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Rücksendungen müssen in ihrem vollständigen Originalzustand in der gleichen Verpackung erfolgen, die zum Zeitpunkt des Versands verwendet wurde, so dass sie verkauft werden können.

Der Kunde übt sein Widerrufsrecht direkt bei CUSTOM AIRPODS aus, indem er das auf der Website verfügbare Formular "Kontakt" benutzt oder eine E-Mail an die Adresse kontakt@custom-airpods.com schickt.


Sobald die Erklärung zur Rücksendung der Produkte genehmigt wurde, muss der Kunde innerhalb einer angemessenen Frist eine Tracking-Nummer und die Produkte an CUSTOM AIRPODS zurücksenden.

CUSTOM AIRPODS erstattet das Geld innerhalb von 5 Werktagen.